Với đại đa số những bạn đang làm trong ngành nghề phun xăm thẩm mỹ thì có thể dễ dàng nhận biết được một vài trường phải làm nghề đặc trưng của công việc này, nhưng tại sao tôi lại viết ra những điều tưởng như ai cũng đã biết hết.
Theo quan sát của tôi thì hiện nay có một vài trường phái làm nghề như là làm dịch vụ cho khách hàng, dạy học viên chuyên về nâng cao ngắn này, dạy học viên cơ bản nâng cao dài ngày, hoặc chuyên về tổ chức sự kiện về ngành phun xăm thẩm mỹ và một vài người trong ngành thì có kinh doanh thêm những sản phẩm phục vụ cho công việc phun xăm.
Chúng ta chỉ có một vài trường phái này nhưng tôi quan sát thấy một điều là hầu hết và có rất nhiều bạn đang làm nghề phun xăm thẩm mỹ đang rất hoang mang vì con đường mà mình đang chọn.
Tôi ví dụ bạn đang làm dịch vụ chuyên phục vụ cho khách hàng phun xăm mà ngay thời điểm hiện tại thì về ngành dịch vụ phun xăm của chúng ta đang có xu hướng chậm lại do hậu đại dịch covid 19 và những diễn biến khủng hoảng kinh tế vào thời điểm này.
Và các bạn cảm nhận là tình hình dịch vụ của mình đang xảy ra theo chiều hướng tiêu cực trong giai đoạn ngắn, vậy là các bạn cố gồng mình lên chống đỡ, các bạn tìm rất nhiều cách để chuyển hướng sang đào tạo, chuyển hướng sang để kinh doanh sản phẩm hoặc thậm chí là chuyển hướng sang một công việc khác để làm.
Gần như là không còn mặn mà với công việc phun xăm, vậy tại sao lại xảy ra trường hợp tâm lý của các bạn như vậy, các bạn nhạy bén để có thể rẽ sang hướng khác để kinh doanh thì là một điều hết sức tuyệt vời.
Nhưng điều đang nói ở đây là khi thay đổi định hướng các bạn gần như chỉ làm trong sự vô thức và hành động này nói lên một sự thật là các bạn đang phản kháng lại với tình hình thực tế chứ chưa thật sự là các bạn đã có sự chuẩn bị chu đáo cho bước chuyển này để phát triển.
Tôi ví dụ như bạn là một người đang làm dịch vụ khá tốt, trước đây bạn chạy quảng cáo cho cơ sở của mình rất hiệu quả, bạn có thu nhập ổn định và thậm chí là khá tốt so với đồng nghiệp, nhưng chỉ một thời gian ngắn cơ sở không đáp ứng được nhu cầu của bạn như trước thì ngay lập tức bạn đổi chiến lược kinh doanh thậm chí là lúc đó bạn còn chưa tìm hiểu việc bạn sắp chuyển đổi phải cần chuẩn bị những gì. Vậy thì có thật sự là bạn đang chuyển hướng hay không, trong khi cái cũ đang gặp rất nhiều vấn đề cần bạn xử lý để hoàn thiện tốt hơn, cái mới thì bạn như một mớ bòng bong không hiểu gì về nó, bạn có biết rằng những người đang làm theo hướng mà bạn muốn chuyển đổi qua cũng đang ở trong tình trạng như bạn hay không?
Hầu như tất cả mọi người ở giai đoạn này đều đã và đang phải chịu điều này chứ không riêng gì bạn. Vậy nên nếu thật sự là bạn có đang phản ứng thái quá với việc tình hình chung như vậy thì tôi muốn nhắn nhủ với bạn một điều.
Việc của bạn cần làm lúc giai đoạn chuyển giao khó khăn này chính là ngồi xuống và tìm hiểu thật kỹ những vấn đề đang còn tồn đọng trong mảng kinh doanh của mình, viết ra những khó khăn và tìm phương án xử lý từng bước một, hãy chấp nhận một thực tế là tình hình chung của toàn bộ chứ không phải chỉ riêng một mình bạn đang khó khăn.
Từ đó bạn sẽ phải xử lý một đống thứ cần phải đưa vào quy trình và bổ sung cho công việc của mình, tôi tin là nếu bạn thật sự chấp nhận được việc này và ngồi lại dành nhiều thời gian để tìm phương án giải quyết dứt điểm những vấn đề của cơ sở thì sau một thời gian ngắn khi tình hình khó khăn này qua đi bạn sẽ trở lại mạnh mẽ và hoàn thiện hơn rất nhiều lần so với trước đây.
Còn trường hợp nếu như bạn thật sự là một người cực kỳ nhạy bén trong kinh doanh và bạn có thể thấy trước được những khó khăn sẽ xảy ra với cơ sở của bạn thì bạn sẽ đã có những sự chuẩn bị chu đáo cho việc chuyển hướng kinh doanh mảng khác trong ngành này rồi.
Nếu như bạn thật sự có sự chuẩn bị chu đáo và thấu hiểu được tình hình chung và cần chuẩn bị những gì làm những gì để có thể chuyển đổi trạng thái kinh doanh nhanh như vậy thì tôi xin chúc mừng bạn, bạn là một trong những người rất xuất sắc trong ngành phun xăm này rồi.
Đó là tôi đang nhắc đến những người đồng nghiệp đang có cơ sở riêng và làm ăn khá tốt, vậy với những bạn đang mới chập chững bước vào nghề hoặc đang có ý định đi học nghề phun xăm thẩm mỹ này thì sao?
Việc của các bạn là cần tìm hiểu những trường phái có thể làm trong ngành phun xăm này, nhất định bạn phải chọn cho mình một trường phái nào bạn thích hoặc khả năng của bạn có thể làm mạnh về nó, bởi vì nếu như bạn thật sự tập trung hết nguồn lực của mình vào một việc thì công việc đó sẽ nở ra nhanh chóng hơn rất nhiều so với việc bạn phân tán năng lượng của mình ra quá nhiều việc cùng một lúc, tôi ví dụ cho bạn việc này nhé, nếu bạn cầm một chiếc bong bóng và bạn tập trung tất cả nội lực hơi thở của mình để thổi vào quả bóng đó, và cũng việc thổi bong bong nhưng bạn lại thổi một lúc năm quả bóng thì theo bạn thấy việc thổi bóng vào từng chiếc sẽ nhanh hơn hay cùng một lúc bạn thổi 5 chiếc nhanh hơn.
Tất nhiên là hầu hết đều chọn thổi từng chiếc, bởi vì khi bạn tập trung toàn bộ nội lực vào một thứ thì chắc chắn thứ đó sẽ nở nhanh hơn rất nhiều so với việc bị phân tán, chưa kể là bạn mới nên không thể có đủ trải nghiệm để thực hiện những mảng như đào tạo hoặc kinh doanh sản phẩm, tuy nhiên bạn ở đó và quan sát thấy có nhiều người dạy nghề phun xăm họ được rất nhiều đồng nghiệp tôn trọng và thu nhập của họ cũng khá cao so với số đông còn lại, vậy là lòng tham của bạn sẽ được khơi dậy và bạn cũng muốn mình sẽ được như họ.
Nhưng bạn không biết rằng để họ được như vậy họ đã trải qua quá trình như thế nào đau. Họ từng phải học nghề nhiều tháng nhiều ngày, họ làm cho rất nhiều người mẫu, họ đi trợ giảng cho nhiều giảng viên khác nhau để học hỏi kinh nghiệm, họ rèn dũa bản thân mỗi ngày mỗi giờ nếu có thời gian, họ đã bỏ ra nhiều chi phí để có thể có những hình ảnh long lanh về công việc, rất nhiều việc họ đã trải qua nhưng bạn không thấy, bạn chỉ thấy được hào quang của họ khi họ đang ở điểm cao hơn bạn.
*Bạn có mục tiêu lớn tốt hay không? *
Tốt, rất tốt nhưng để làm được việc lớn trước tiên bạn nên chuẩn bị cho mình những thứ thật nhỏ bé mà thôi, hãy luôn nỗ lực không ngừng nghỉ, hãy hỗ trợ và giúp đỡ những người đồng nghiệp xung quanh, hãy hỗ trợ những người dạy nghề nếu họ cần bạn phụ giúp những công việc lặt vặt.
Luôn đặt mình trong tâm thế là hỗ trợ và giúp đỡ nếu như có thể, chỉ có tinh thần và sự quyết liệt này mới có thể giúp bạn trong hành trình mục tiêu của bạn.
Nếu bạn còn cái tôi lớn hơn cả mục tiêu của mình, bạn không thể sẵn sàng hỗ trợ cho người yếu hơn bạn vì họ không xứng đáng, bạn không thể làm việc vặt vãnh cho những người giảng viên đang cao hơn bạn vì bạn sợ mất mặt, thì hành trình này của bạn sẽ vô vàn những khó khăn chông gai phía trước.
Để có thể trở thành một người dạy nghề thực thụ bạn cần phải hiểu rằng tinh thần cho đi và cống hiến mới là yếu tố tiên quyết để bạn đứng vững với công việc này.
Vậy hãy là việc với tinh thần cống hiến hết mình nếu bạn muốn trở thành một người người dạy nghề trong ngành này.
Hoặc là trường hợp nếu như bạn mới học nghề xong và mục tiêu của bạn chỉ đơn giản là làm dịch vụ cho khách hàng. Vậy thì bạn sẽ dễ dàng hơn trong công việc này một chút rồi, dễ hơn những mục tiêu lớn kia thôi chứ không phải dễ có nghĩa là làm một cách đơn giản.
Bạn phải hiểu là giá trị bạn đem đến cho khách hàng là thứ quyết định số phận của bạn trong ngành này, vậy thì giá trị của công việc này là gì . Chắc chắn nó là sản phẩm bạn đem đến cho khách rồi đúng không?
Rất đúng nhưng chưa đủ, giá trị vô hình đi kèm cũng là một vài thứ bạn có thể tạo ra và vô cùng hiệu quả cho công việc của bạn, tôi ví dụ những giá trị vô hình ở đây như là việc cho khách có những trải nghiệm tuyệt vời khi đến với bạn bằng những hành động và lời nói chân thành, bạn có thể rót nước mời khách bằng hai tay thể hiện sự tôn trọng, bạn có thể cười nhiều và chia sẻ với khách hàng những sự thật mà bạn hiểu về công việc, bạn có thể cho khách hàng nghe những bản nhạc du dương dễ kích thích cảm xúc, hoặc bạn cũng có thể ăn mặc sạch sẽ tươm tất và nữ tính để khách hàng thấy bạn là người rất chỉnh chu trong vấn đề công việc hoặc bạn có thể chăm sóc hậu mãi sau khi phun xăm, chỉ cần bạn đặt mình vào vị trí của khách hàng là bạn sẽ cảm nhận được bạn đang cần gì, sau đó bạn có thể viết ra tất cả những thứ bạn cần và bổ sung vào quy trình làm việc của bạn thì ngay lập tức bạn có thể tạo ra được giá trị vô hình cộng thêm cho khách hàng của mình rồi.
Cuối cùng là bạn vẫn phải luôn luôn chăm chú và lắng nghe phản hồi của khách, cho dù phản hồi tích cực hay tiêu cực bạn vẫn phải lắng nghe và hãy cố gắng lắng nghe trọn vẹn, vì chỉ có khách hàng mới thật sự là người trải nghiệm dịch vụ của bạn, chỉ có khách hàng mới là người thực sự hiểu họ cần gì và chỉ có khách hàng mới là người đem lại tiền cho bạn.
Sẽ xảy ra hai trường hợp khi khách hàng phản hồi, nếu như nhận được phản hồi tích cực mà bạn vui vẻ, dễ chịu và không biết phát huy những điều này thì phản hồi đó cũng trở nên vô dụng, hoặc chỉ hữu dụng được trong một thời gian ngắn, và ngược lại nếu bạn nhận được phản hồi tiêu cực của khách hàng mà bạn cảm thấy bực dọc và khó chịu, không thể ngồi lắng nghe khách hàng phân trần mà chỉ tập trung đổ thừa những vấn đề xảy ra đổ lỗi cho khách hàng là bạn sẽ mất, bạn sẽ mất rất nhiều chỉ vì cái tôi của mình quá lớn, không thể chấp nhận là mình có lỗi trong tình huống như vậy mà đôi co với khách là bạn đã thua ngay từ đầu.
Việc của các bạn cần làm khi nghe khách hàng có phản hồi tiêu cực đó là lắng nghe, lắng nghe trọn vẹn câu chuyện sau đó chấp nhận nếu mình thiếu sót thật sự và cuối cùng là tìm giải pháp để xử lý cho khách hàng của mình nhận được điều họ xứng đáng được nhận.
Trên tất cả là bổ sung điều vừa xảy ra vào quy trình làm việc của bạn thân để tình trạng này không diễn ra thêm một lần nào nữa .
Tôi còn thấy một vài trường hợp đặt biệt như thế này nữa, đó là sự phát triển rất chậm nhưng đầy sự chắc chắn.
Đó là một vài trường hợp làm công việc này bắt đầu ở điểm xuất phát cũng không quá tốt, họ cũng chật vật khi mới bắt đầu, liên tục gặp phải những vấn đề khó khăn về kỹ thuật và truyền thông, họ cũng không có bất cứ thứ gì khác nổi bật hơn những người khác trong công việc, nhưng đến thời điểm hiện tại khi tôi viết cuốn sách này họ đã có trong tay mình rất nhiều thành tựu đáng ghi nhận, được mời giam gia trình diễn kỹ thuật của hầu hết những sự kiện chương trình lớn trong ngành phun xăm, có tiếng nói nhất định đến các cuộc thi phun xăm tầm cỡ trong nước hoặc là có một lượng học viên lớn nhất định, và được rất nhiều đồng nghiệp ngưỡng mộ cũng như tôn trọng.
Họ cũng bắt đầu đi học nghề phun xăm rồi rồi bắt đầu ra nghề và làm cho những người mẫu miễn phí, sau đó một thời gian có thể làm lấy phí và họ liên tục trao giá trị cho cộng đồng bằng cách chia sẻ những kinh nghiệm thực tế của bản thân, họ liên tục đi học thêm những khóa học nâng cao chuyên sâu khi cảm thấy bản thân họ cần những điều đó và họ dám dấn thân vào trải nghiệm cọ xát ở những cuộc thi cũng như sự kiện trong nước và quốc tế, họ dám đánh đổi và đầu tư rất nhiều tiền bạc và công sức của mình để tạo dựng hình ảnh cho mình một tiểu sử rất dày kinh nghiệm.
Thậm chí tôi còn biết một vài bạn cứ làm được bao nhiêu là lại đầu tư đi học cho những khoá học nâng cao chuyên sâu về bộ môn họ thích, và bên cạnh đó họ cũng học thêm nhiều kỹ năng mềm để phát triển bản thân và công việc.
Điều tôi thấy ngưỡng mộ nhất ở những con người này chính là liên tục đi trao giá trị kiến thức của họ đến với cộng đồng phun xăm một cách nghiêm túc và kỷ luật bản thân họ phải đánh đổi rất nhiều thứ để có kinh nghiệm làm việc nhưng họ sẵn sàng mang hết tất cả những gì mình đang có đem đi chia sẻ miễn phí cho hầu hết những bạn đang làm nghề phun xăm trong những bài đăng, trong livestream hoặc trong những chương trình sự kiện họ tham gia.
Tôi nghĩ đây là mấu chốt của vấn đề mà họ đạt được, đó chính là họ dám mang kiến thức của mình trao đi một cách vô điều kiện như vậy, giá trị quá lớn với cộng đồng, và theo luật của sự xứng đáng thì những thành tựu họ đạt được là rất xứng đáng với những gì họ đã làm.
Và theo một cách tinh tế nào đó, họ đã gieo một nhân duyên rất tuyệt đến với đồng nghiệp của mình, quá trình họ chăm sóc tưới tắm cho nhân duyên đó bằng cách liên tục chia sẻ kinh nghiệm quý báu cho thế hệ sau thì quả ngọt sớm muộn gì cũng tới, nhân quả là thứ không bao giờ sai trong cuộc đời này và nghề phun xăm cũng không thể ngoại lệ, bạn gieo xuống một nhân tốt và bạn hành động chăm bón tưới tắm cho nhân duyên đó bằng những điều tích cực, bằng những chia sẻ hữu ích, bằng những nguồn năng lượng dồi dào lòng yêu thương trắc ẩn với cộng đồng phun xăm, tôi tin chắc rằng nếu bạn thấu hiểu được hết cốt lõi của những việc này thì bạn cũng sẽ là một trong những nhân tố đặc biệt tôi nói trong tương lai gần.
Ham học hỏi những cái mới cái hay liên tục, khi những kiến thức đó đã trở thành của bạn thì hãy hành động để tạo ra giá trị bằng cách mang đi chia sẻ, giá trị càng nhiều thì nhân tốt càng nhiều, khi đong đủ đầy giá trị bên trong thì chắc chắn bên ngoài của bạn cũng sẽ đủ đầy không kém.